商品の特性上、返品および交換は承っておりません。

ただし、初期不良があった場合には無償修理又は返金にて対応させていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
なお、決済後のお客様都合によるキャンセルの場合は、決済手数料(お支払代金全額の約4%)を請求させていただきます。
返金額は手数料を差し引きした額をご利用いただいた決済方法に合わせて返金いたします。

あらかじめご了承ください。


ご返金の方法

1.クレジットカード払い
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
ご利用のカードによっては、返金までにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2.銀行振込み・代金引換
ご指定の銀行口座にお振込いたします。原則として3営業日以内に返金手続きをいたします。

また、当該商品の返送および再送に要する送料等につきましても当社が負担いたします。

保証期間

中古品 納入後 1ヶ月間
新品  納入後 1年間
※ランプ、ヒューズなどの消耗品は対象外とさせていただきます。

保証期間内の故障は無償修理または返品にて対応いたします。


受け取り拒否・長期不在によるキャンセルと返送について

運送会社のお荷物保管期間は運送会社により異なりますが、通常7日~10日程度です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり弊社へ返送されます。
返送時には通常運賃での送料が個数分発生し、その際の往復分の送料、諸経費は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。

なお、請求する送料はご返金額より差し引きさせていただきます。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※

ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認のうえ、ご住所の入力をおねがいいたします。